誠堯行銷工作室- 公關、網路行銷、活動行銷、網路開店教學

一年了，應該可以寫這樣一篇文章了吧...

這段時間，經營過PCHOME、YAHOO、MOMO、HAPPYGO、自己架網站等，想當初，評估的問題有

1. 手續費，這是吃掉利潤的無形殺手，但，在人潮流量與傭金%方面，還是得精明的去打算盤

2. 人潮流量，每個平台都馬號稱有幾百萬名單，可是到底可以創造多少營業額，這...得自己猜

沒有標準答案，於是我全都如瘋子般的去試!

這些購物網站可分為兩種，一個是像自己開店，一個是拿去寄賣，自己開店就像是YAHOO超級商城、PCHOME商店街、樂天市場，會有完整的空間，介紹店家、經營客群系統等，寄賣就像在YAHOO購物中心、PCHOME線上購物、MOMO、HAPPYGO，純粹提供商品給平台賣。其實可應用的平台很多，但是主要要清楚自己的商品到底適合甚麼平台? 如果手上只有一兩支商品，建議找後者(寄賣)，有些是以批價報給平台(MOMO/HAPPYGO)、有些則是固定抽%(PCHOME購物中心、PCHOME線上購物)，這主要是能衝銷售量，至於客群經營，因為顧客資料庫端後台全在平台手上，沒得著力，如果您手上有大量生產的商品，可以走這路線。至於自己開店，首先，建議至少商品數量要多一點，否則，僅靠一支商品打天下，那真的萬中選一的賭注。

先就開辦部分討論，以下是簡單整理表格

所以一開始的開辦費，PCHOME一開始總繳NT$ 33000，YAHOO、樂天都是NT$51000，如果要問YAHOO為什麼收費比較高? 簡單兩字，就是人潮，YAHOO主要的訴求是人潮流量大，樂天我自己沒用，聽說服務很不錯。

好，接下來是我自己的經驗，得小心的寫，(因為平台的相關品牌經理都認識...)，其實考量錢以外，後台系統的操作應該列入很大的考量，因為如果單量多的時候，那是人力成本的付出，再者，行銷資源的提供，更是重要，因為平台的資源能有效被應用，在該平台開店才有最大的意義。

PCHOME商店街，後台操作系統很成熟，也就是對使用者上手程度簡單些，但是無法做有效使用者管理，比如說甚麼職級的人只能看到哪些後台畫面，但如果您是一人處理，則沒問題。而PCHOME最棒的是行銷資源，網路商店何其多，如果沒有廣告曝光，真的會辛苦，PCHOME常有辦很多活動，這對店家是免費曝光，省下很多的廣告費，再者，"抽獎設計"，藉由提供抽獎商品去收集名單，這可是很珍貴的資源，但可惜的是，這些名單僅存於PCHOME，無法匯出(這也是我覺得該自己架構網站的重要原因)。

YAHOO超級商城，前台畫面比PCHOME好看(這是個人觀點可不理會)，後台操作方面，可能設計太細心了，所以弄起來有點小麻煩，例如顧客留言的功能，可能會在很多的不同類別功能內出現，一不小心就漏回答造成客訴風險，有點讓人驚驚。行銷方面，全都得買廣告，頗傷，但是如果商品具有獨特性，可以跟該類別經理洽談，得到妥善的曝光，像自己的一個商品得到首頁廣告曝光，馬上營業額就持續拉高。訂單方面，YAHOO已處理好所有訂單，這是很方便的地方。

至於自己架構物網站，坊間很多網路空間提供者有套裝服務，甚至連直銷商都參一腳，很建議，找您身邊有使用過購物網站經驗的人來幫忙看，先以三~五年大概的經營目標做為需求，很多功能都講得天花亂墜，但就怕功能都只是蜻蜓點水，真的要用時甚麼都使不上力。但經營自己網站的好處，一來省去手續費，二來資料庫可以完全擁有，資料庫對長久經營非常重要。另外還要注意的是，自己架構網站，不像入口平台的幾百萬人潮流量，自己得慢慢的把人潮經營起來，這段工夫很麻煩。

至於MOMO、HAPPYGO等網站，都是屬於寄賣的，這兩個自己都有合作過，他們的銷售力也不可小覷，如果自己不擅長行銷，也不想花太多時間在搞系統，這兩個倒是好選擇。

其實，自己目前也在觀察的是"拍賣"，無論是YAHOO或是PCHOME，他們的前台美觀、後台操作都很成熟，最棒的是金流，像自己在弄自己購物網站金流時，還得一個一個功能自己加，而這些拍賣平台全都"傳好好"，甚至可以刷卡，手續費3%也沒貴到哪，難怪很多網拍成功者都是在拍賣而不是商店街這種地方。

其實，其中太多細節，這因每個商品的屬性商家的情況而有不同的答案，請恕我不細談，我真的怕我在寫下去很多看倌都要睡著了，如真的有問題我再根據某細節來討論。

另外，以上都是自己的使用經驗，或許有不成熟或中肯地方，請儘管提出，這樣，我又可學到新東西了，嘿嘿!