誠堯行銷工作室- 公關、網路行銷、活動行銷、網路開店教學

時間: 2007/11
客戶: ASO 阿瘦皮鞋
活動: 官方網站鞋子故事專題人物採訪 (10篇)
攝影: 連英德 
作品網頁: http://www.aso.com.tw/museum_7.php

這個案子，可說是結合環島+採訪兩個議題，主要要採訪的是一些對阿瘦皮鞋有深刻故事的顧客，十個人物與阿瘦皮鞋故事採訪下來，台灣剛好繞一週!


攝影兼開車兼翻譯，採訪兼找路兼採買
        如此環島採訪，可能很多人眼中是耗時又賺不多，可是想到能跟十個不同地方的人聊天，還能環島，其實蠻興奮接到這樣的案子。
        於是，找了會開車的攝影阿德，自己負責翻地圖，從台北開始出發兩天一夜行程，一天四個採訪行程，原本想來應該輕鬆還可吃各地名產，結果，錯!，因為跟每個受訪者聊得太盡興，半小時的採訪往往變成一個多小時，相對車程時間就被壓縮(辛苦的攝影兼司機阿德，對不起啦~)，兩天的行程幾乎是趕趕趕...


"阿瘦生意會好真的不是沒道理.."， 邊採訪著，心裡的旁白念著
        一雙鞋賣兩三千在這樣不景氣的年代是個考驗，即便是M型社會，不可能只靠上層M型人口養活全省200多家門市，而這趟採訪受訪者，也僅有一兩個是真的好野人，其他都是跟你我一樣的為生活打拼的人，如何讓這些要為生活抓斤論兩的人拋棄299、399，甘願的拿出千元大鈔? 採訪前心裡這樣好奇等待答案
        受訪者有赴日的姐妹花、藥廠高級主管、賣滷味媽媽、高爾夫球桿弟...等，每個跟店長店員幾乎都已經是死黨跟親人，根本不是店家與客人了。
        記得採訪中，印象最深刻的是高雄鳳二店店長，因採訪當時感冒剰喉嚨積痰小問題，採訪到一半聲音卡住，小咳後恢復了於是繼續採訪著，沒想到，五分鐘後一杯溫溫桔茶放在身旁，記得當時採訪完，超節省的攝影阿德當場都開始看鞋子想買鞋了，看著這門市如此門庭若市，真的不是沒原因。


小人物的生活感動
        平常專訪，大概都是幫客戶的總經理董事長，這次除了自己親自採訪，對象還都是平常人物們，其實，那份真實感還令人感動多了。
        美美阿姨(上圖左排第三張)，是個社團活耀人物，記得採訪後搭著她的肩膀說，"認識妳是我們的福氣"，因為她無私的熱情；洪爸爸(上圖左排第四張)，培養出四個孩子全部從醫，高個子的他可是細心的用筆記本記錄生活；滷味媽媽(上圖右排第五張)，稱讚阿瘦皮鞋稱讚到真想找她拍廣告，說服力十足!。


自己也成了忠實顧客，服務好到想挖角
        跑完了兩天行程，剛好隔天是老媽生日，在聽了十個人努力用力說著阿瘦的好後，很難不去買一雙試看看，帶嫂子老媽去逛後，結帳花了一萬多元，回家的車上，不是在檢討為什麼花這麼多，而是感動他們的服務，二嫂甚至把當天的服務感動當作隔天上班跟部屬分享的主題。而天生節儉的老媽，不但沒嫌貴，隔天還帶了朋友去買!


        雖然以前也從事過餐飲服務業，但是如此被服務給打動，真的是第一次!