誠堯行銷工作室- 公關、網路行銷、活動行銷、網路開店教學

這是一個非常令人迷思的問題，這也是每次提案的關鍵門檻

以往跟客戶合作時，一般大公司在每個年度開始前就已經編列好該年度所有預算

所以，當我們去聽案子簡報時，客戶行銷部門已經很清楚的告訴我們預算多少，期望做哪些東西

但是，當一切不是行銷人對行銷人時，溝通就出現了"猜猜猜"

從自己開工作室以來，有太多案子客戶根本不知道自己的預算

有些甚至是第一次做行銷

我曾經試圖引導客戶去規劃出行銷預算

但是，一切就像玩舖克牌

客戶的立場永遠是不到最後不亮底牌

今天，看了一個談話性節目，主題是買房子的技巧

當大家都在討論如何與仲介斡旋時，一個買房專家打趣的說

房仲業打開門歡迎顧客進去時，總是說"看房嗎? 預算多少?"

那就如同你走進菜市場，你會跟菜攤說"我今天準備兩千塊買菜，我要買高麗菜200元"嗎?

不會的，你會問一下菜攤今天高麗菜一斤多少，再看看他的菜品質如何，再決定是否購買

當然，真正專業且負責專業人的你，一定會說

"可是我們的這行很複雜，如果就這樣隨便報一個價錢，很難界定清楚，容易有紛爭"

這要拿最近我為了誠舖的製作物發包，找了一間強調便宜印刷廠的經驗來分享

以往與印刷廠合作，由於印刷廠的競爭很激烈，真的很多時候是客戶至上

如果有小修改或小排版，就會請印刷廠直接幫忙處理

這次合作的印刷廠，很絕

顧客要發包，要顧客自己把檔案弄好，印不好不負責

小修改，不做!小排版，免談!服務?沒有!

但是貪圖他的便宜，我像小媳婦似的乖乖聽著指令發包

它抓住了我的最大弱點-預算，要享受這低價就得照它遊戲規則!

更絕的是，會知道這家印刷廠，是來自一個廠商

這廠商邊罵他的服務爛，一邊大力推薦它，就是因為便宜

我學到的經驗是，當沒建立口碑時，價錢很多時候將成為唯一的判斷指標

確定自己的價錢具競爭力時，喊籌碼的是你，不是客戶

你可以訂下遊戲規則，清楚的說能與不能

有時候，這反而讓雙方合作有效率多了

沒錯，當客戶的你一定會比價，會比價表示會怕，所以要拿價錢讓自己安心

但，我很建議，如果您的案子不是那種簡單型

類似規劃一個網站、設計一個LOGO

就算要比價，別只看報價單，請廠商到現場為你解釋每一款費用

藉由廠商的解釋，不懂的就問，你會很清楚能判斷這是否是能合作的人

如果廠商不願意到場解釋這報價，那，只能說他不在乎，

如果你不細問各內容，只憑數字判斷一個人，那，只能說你得自己負責後果

同樣的，報價的你，一定要為自己爭取到一個解釋報價的機會

因為這是整個合作最敏感最需要信任的時機，你一定要出現

回歸主題，要先有預算再報價，還是先有報價再提預算?

我很建議，要拿人家錢的你，先釋出善意提出你的報價，

要付人家錢的你，尊重為你報價的對方。