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"為什麼我都看不到你們的粉絲頁?"

"為什麼我的讚變少了?"

像我自己就有訂一些想要參考的品牌粉絲頁，幾個月前就發現，奇怪，怎麼都沒看到他們的發文，

再用搜尋回到他們的粉絲頁主頁去看，的確有好幾篇都沒看到，

最近Facebook一直更新更新，每一次更新就會偷改一些基本設定，除非使用的人清醒的回到設定去更改，

否則真的就順著FB的"策略"，完全在Facebook設的局了。

1. 粉絲來源考驗

起先一開始覺得奇怪是，拿自己的粉絲頁來示範

明明讚有504個讚(請看左上紅框)，怎麼看到的人只有95人(請看右下紅框)

而像自己工作室這個粉絲頁是完全以粉絲自願按讚而來，以粉絲族群來看，是品質很好的粉絲頁，

像自己代操的某些粉絲頁，粉絲90%來自抽獎、打卡按讚、按讚給優惠，

這樣的粉絲為的是當下的好康，對品牌說真的根本沒有任何感覺

這種粉絲頁的觸及率就會低得很難看。

2. "人氣動態" 與"最新動態"

而今年六月初看到Facebook 的ios更新新聞，裡面基本設定會是以"人氣動態"而非"最新動態"來挑選出現在您FB的動態裡

這設定一下來，真的是兩極結果，

我就發現自己手機裡，一長排都是某水果日報的FB訊息，因為他們讚多，絕對會登上每個人的FB動態裡

但像比較中小的品牌，就真的是滑滑滑到很久，才會看到一篇

而如果以消費者的用小時間滑手機打發時間習慣，我很難確定我們那被排在將近一百名的訊息，到底能不能被看到。

而很多積極的小編，就會開始請粉絲回到粉絲頁主頁去按"接收通知"，

說真的，會這麼做大概要非常忠實的粉絲(那種你都該頒個獎杯給他們!)才會這麼做，

但有個更致命的，這種"接收通知"的按鈕，在Android與ios的平板跟手機上，根本沒有這個選項

顧客要用電腦版的FB才會有，

看到這想哭吧? 的確。

想要請粉絲用"接受通知"來解決的觸及率問題，實在是困獸之鬥! 

3. 時間序紊亂

打開自己FB的動態，仔細去看呈現出來的每則文章，你會發現，怎麼這麼亂? 

一下是51分鐘前，下一則是24分鐘、再下一則可能是昨天中午，但再下一則又跳回前五小時

所以，當我們策略性的把文章設在大家比較常滑FB的時間，比如說是晚上，

卻會發現，如果當下沒有很多人按讚時，他會在其他時間出現在粉絲的動態裡

3. 贊助訊息越來越多

我算過，當一打開FB，大概前兩三則會是朋友的PO文，然後就會塞一個贊助文，

然後再過大概8、9、10則，然後再跳一個贊助文

這是目前的情況，但我實在不確定在FB不斷更新、不斷想要提高營收的情況下

廣告文比例會高到甚麼程度，

廣告文越多，代表著沒買廣告文的會被越擠越下面，或者消失在人間...

另一方面，會不會讓顧客因廣告氾濫，進而不想碰FB? 

面對這情況，會是一個要趕快想下一步的窘境

因為FB會主動出現在消費者動態，很多品牌都把訊息主力放在FB，

電子報、EMAIL那些說真的，根本來不及出現就被郵件過濾器全擋光了

但在這種當下，我真的很建議，一定要找第二、第三個備案

例如成立FB的社團、用LINE行銷等

才不會像被煮的青蛙，坐以待斃。